CARGLASS Pare-Brise Arras

"Super bonne accueil technicien au top de bonne explication sur la manière de faire il a géré de A à Z les démarches"

"excellent travail, réparateur, et réception du véhicule, merci. seul la personne à l'accueil ayant effectuer le dossier était peu accueillant !"

"Très bien reçu. Très bon travail"

"Intervention rapide et efficace ! Un pare-brise comme neuf, merci beaucoup !"

"Des techniques commerciales agressives et désagréables pour vous vendre un changement des essuies glaces et du filtre d’habitacle. Je ne recommande pas. Le commercial essaie d’effrayer le client en faisant passer pour urgent ce qui ne l’est pas. Il insiste alors que je lui dis que je ne suis pas intéressée. On se permet de sortir le filtre d’habitacle pour vous alarmer alors que vous n’avez rien autorisé. Le pare brise a été changé correctement et rapidement mais l’expérience était pénible. Je ne recommande pas !!!"

"Personnel qualifié, professionnel, qui explique très bien l’intervention. Je recommande"

"Accueil sympathique et agréable. Prise de rdv rapide et délai de réparation tenu. Les articles additionnels et le forfait de pose sont assez cher et du coup,on ne les prends pas. Dommage, essayez d'avoir des prix raisonnables. Je pense que ça incitera plus facilement à la dépense. Après inspection de mon véhicule,il reste quelques traces sur le pare-brise surtout au soleil et une tâche que le montant intérieur de la voiture. Dommage on a frôlé le sans faute."

"Réparation bien faite suite a un sinistre"

"Très bon accueil et travail soigné"

"Rapidité de l'intervention est très très bon accueil"

"Très déçu de ce centre il travaille mieux la nuit au blac"

"Très bon accueil, rendez-vous très rapide et intervention efficace pas eu besoin de remplacer le par-brise. La voiture était nickel quand je l'ai récupérée. Je recommande"

"très professionnel je recommande"

"Très bon accueil et très professionnel. Point d'accueil très agréable"

"Un grand merci à Clément et Thibault pour avoir pris en charge ma voiture alors que je m'étais trompé de créneau horaire. Très sympa et compètent je vous remercie pour votre accueil et votre professionnalisme !"

"J'y suis aller un soir vite fait pour prendre quelques renseignements pour quils me change mon par-brise Je pense avoir déranger quelqu'un pendant sa sieste ......"

"Vous pousse sur consommer alors que vous venez juste changer un parre brise"

"Rapide, efficace , de très bons conseils, très professionnel"

"facile d acces, rdv a l heure prevue, operation nickel et rapide ras"

"Je suis totalement satisfait du service rendu par Carglass Arras. L'intervention s'est parfaitement déroulée."

"très bon accueil, très agréable"

"Bon Accueil. Explications. Recommandations. Rapidité d'intervention. Prise de rdv rapide."

"Après avoir émis un avis satisfait sur l'intervention, je me permets de démentir ce 1er avis pour le fait d'avoir été trompé. En effet nous sommes assuré à la maif et contrairement à ce que l'agent d'accueil de l'établissement d'Arras a déclaré Maif pas de souci il ne m'a pas informé que vous n'êtes plus conventionné avec cet assureur. Il s'ensuit des coups de téléphone d'avertissements de mon assurance et un mail de réclamation de paiement de votre part qui sera réglé quand nous aurons vérifié que nous avons été remboursé. Cet établissement n'est pas prêt de nous revoir ."

"Très bonne expérience dans ce centre : intervention rapide après le rendez-vous (moins d'une heure), réparation bien faite, nettoyage de l'intérieur du véhicule, personnel très sympathique et courtois."

"Très bon service et accueil au Carglass d’Arras, merci"

"Très sympathique, très rapide. Travaux réalisé avec qualité au rendez-vous vous"

"Très accueillants, gentils et professionnels. De bons conseils, explique bien, bon travail, les rendez-vous ce font très vite et le rendez-vous en lui même va vite. Parfait rien a redire et en plus un aspirateur de voiture offert. J’y retournerai sans hésiter."

"Très bien accueillie et tres professionnels"

"j’ai eu rdv à deux endroits différents en même temps j’ai opter au hasard pour l’un et la vitre de remplacement a été cassé à réception donc rdv le lendemain ….par contre changement vitre nickel juste organisation à revoir"

"Carglass répare, oui ! Carglass remplace, aussi ! Rapide, efficace, pro ! En un mot nickel ! Merci :)"

"Je modifie mon avis personnel sérieux et agréable...certes mais 2 mois que j'ai changé mon pare-brise et toujours pas d aspirateur, d appel de mail...etc bref encore une belle arnaque! Merci carglass"

"Equipe pro et agréable. Travail fait dans les délais. Je recommande sans réserve. Merci à eux."

"pare brise réparé sans rendez vous, travail impeccable. merci à toute l'équipe Carglass pour le bon accueil"

"Très bonne expérience, rapide, efficacité et avec un café offert. J'y retournerai si nécessaire."

"Très satisfait du service ! Je suis allé chez Carglass pour faire remplacer mon pare-brise, et je suis ravi de l’expérience ! Dès la prise de rendez-vous, l’équipe a été très professionnelle et accueillante. Le jour de l’intervention, tout s’est déroulé parfaitement : rapidité, efficacité et un travail impeccable. Mon véhicule a été pris en charge à l’heure prévue, et le remplacement du pare-brise a été réalisé avec soin. En bonus, ils ont même nettoyé l’habitacle et passé un coup d’aspirateur. Mention spéciale à l’équipe pour leur gentillesse et leurs explications claires sur les étapes de l’intervention. Je recommande vivement Carglass pour leur sérieux et leur professionnalisme !"

"Très satisfaisant, employé accueillant, rapide et efficace ! Beau travail !"

"J'ai eu un rendez vous rapide, pratique car ils se déplacent sur le lieu de travail et ça fait gagner au moins 2 h."

"Rendez vous pris le jour même pour la réparation d'un impact sur le pare brise Prestation faite dans l heure suivante véhicule rendu aspiré et vitres nettoyées. En plus ils se débrouillent pour la déclaration auprès de votre assureur ce qui simplifie les choses. Accueil agréable prise en charge à l heure"

"Personnel à l'écoute et de bons conseils Arnaud et sont personnel sont vraiment très sympathique"

"Rendez-vous 1h après mon appel suite à mon impact sur ma C3 Picasso, un accueil chaleureux, des techniciens a l'écoute et très professionnel, un travail de qualité. Un énorme merci pour votre écoute et vos conseils. Madame Tison"

"Honteux a fuir totalement Remplacement du pare brise de mon véhicule Carglass remplace celui ci et me demande uniquement la franchise de 50€ par cb Puis appel de mon assurance qui m’indique ne pas prendre en charge la totalité de la facture qui d eleve. À 1800€ pour un Opel Zafira de 2011 Mon assurance m indique que les prix carglass sont sur gonflé afin d offrir des cadeaux comme des essuis glace ou des carte lavage Plusieurs assureurs font la chasse aux réparateur comme cela afin d eviter d augmenter les cotisations Aujourd’hui je me retrouve avec un reste à charge de 600€ Alors que carglass mon annonce uniquement la franchise à payer 💰 Honteux de la part de carglass Moi qui a toujours toujours toujours fait mes réparation vitrage chez eux Et aujourd’hui ils ne veulent rien savoir et me demande les 600€ de différence Moi et tout mon entourage ne ferons plus jamais appel à carglass Pour un intact ou pour n remplacement de pare prise C est honteux"

"Prise de rdv rapide, travaille parfait. Je recommande"

"Professionnel, rapide, efficace. Excellents prix pour le remplacement d’ essuie-glaces, filtre…."

"Agréables au téléphone, aucune surprise lors du rendez vous. Ils vous disent ce qui pourrait être remplacé et le font directement avec votre accord. Rien a dire !"

"je viens de faire remplacer mon pare brise par MONDIAL PARE BRISE sur une Hyundai I30 pour la somme de 830 euro,j'ai remplacer ce même pare brise Chez CARGLASS en juillet 2023 pour la somme de 1665,57 euro chercher l'erreur? de plus jamais reçu la brosse multifonction électrique Bosch je sais où aller la prochaine fois .De plus avance des fonds avant remboursement de l'assurance."

"Accueil très chaleureux. Personnel très professionnel et au service de ses clients. Amabilité, conseils et bienveillance sont au RDV !!"

"Réparation d'impact ; intervention rapide, très pro et intervenant qui donne de bons conseils 👍👍 Dossier de réclamation monté pour une prise en charge du changement du pare brise en garantie. Service client régional a réagit"

"Suite à une lunette arrière cassée on me propose un RDV 4 jours plus tard car pas assez de personnel pour les vacances, on me donne tout de même une solution le jour même d’une pose de plexi, arrivée sur place celle ci est impossible au vu du modèle de ma voiture donc on me pose un film jusqu’au RDV jusqu’ici rien de bien dramatique, je trouvais même le monsieur fort sympathique… Jusqu’au moment de reprendre la voiture et la c’est le drame ! La peinture du becquet était totalement abîmé , et bien sûr personne ne m’a rien dit je l’ai découvert moi-même! C’était un autre monsieur à l’accueil qui m’a totalement prise pour une idiote en me disant que c’était comme ça quand j’ai déposer le véhicule (Dire de son collègue au téléphone) Par chance j’avais pris de photos de la lunette cassée et on voyait bien que la peinture n’avait rien du tout! Mais si ça passait, et bien c’était tant mieux pour eux… Le problème n’est pas de faire une erreur mais de l’assumer et de ne pas prendre les gens pour des idiots! Agacement et perte de temps… De plus personne ne m’a proposer le fameux aspirateur soit disant offert !"

"Une expérience client extraordinaire ! Un accueil courtois et sympathique, des locaux d'une propreté irréprochable, facilité de la prise en charge et un service bien au delà de l'attendu : l'équipe a consacré 1h à la réparation du mécanisme de lève vitre endommagé par le bris de glace de la portière arrière, et ce, sans facturation... j'avoue avoir rarement fait l'objet d'autant d'attentions spontanées, quelque soit le service sollicité. Un immense merci !"

"Rendez-vous pris sur le site internet : facile, réception de mon véhicule à l'heure, récupération en temps et en heure, travail parfait : pare-brise réparé, vitres nettoyés,aspirateur passé dans l'habitacle ! Mais qui pourrait être insatisfait ??? Et par-dessus tout l'accueil parfait ! Je recommande vivement ! 👌"